Instagramのアーカイブ機能は、過去に投稿したストーリーや投稿を見返すのに便利ですよね。
しかし、2024年に入ってから「技術的な問題」と表示され、アーカイブが正しく表示されない不具合が報告されています。
アーカイブが見られない…
本記事では、Instagramで「技術的な問題」が表示され、アーカイブが表示されない時の対処法を詳しく解説します。
インスタで技術的な問題と表示される不具合が発生中 -2024
2024年現在、Instagramのアーカイブ機能にアクセスした際に「技術的な問題が発生しました」と表示され、アーカイブが正しく表示されないという報告が増えています。
この不具合は、特定のユーザーやデバイスに限らず、広範囲で発生しており、アプリの不具合やデバイスの設定が原因とされています。
通常、この問題は一時的なものですが、場合によっては何らかの対処を講じる必要があります。
アーカイブが表示されない時の対処法 試す順
ここでは、Instagramで“技術的な問題”と表示されてアーカイブが表示されない時に試すべき対処法を、優先度の高い順に紹介します。
これらの手順を順番に試すことで、問題を解決できる可能性が高まります。
Instagramのバージョンを確認
まず最初に、Instagramアプリが最新バージョンであるか確認しましょう。アプリが古いバージョンの場合、アーカイブ機能に影響を与える不具合が解消されていないことがあります。
App StoreやGoogle PlayでInstagramアプリの更新がないか確認し、もしアップデートがあれば最新バージョンに更新します。
最新バージョンにアップデートすることで、多くのバグ修正や機能改善が反映されるため、アーカイブが再び表示される可能性が高まります。
Instagramを再起動
次に試すべきは、Instagramアプリを一度完全に終了し、再度立ち上げる方法です。
アプリがバックグラウンドで動作している際に、メモリの消費や一時的なバグが発生することがあり、これが原因で「技術的な問題」と表示される場合があります。
アプリを再起動することで、このような一時的な不具合が解消されることが多いので、必ず試してみてください。
ログアウト
Instagramアプリから一度ログアウトして、再度ログインすることも有効な対処法です。ログアウトすると、アカウントのセッションがリセットされ、技術的な問題やデータの読み込みエラーが解消されることがあります。
ログアウトする手順は、以下の通りです。
- プロフィール画面の右上にあるメニュー（三本線）をタップ。
- 設定を選択し、アカウントから「ログアウト」をタップ。
- 再度アカウントにログインし、アーカイブが表示されるか確認します。
キャッシュのクリア
アプリのキャッシュが蓄積されると、Instagramの動作が不安定になり、アーカイブが表示されない原因となることがあります。キャッシュのクリアは、アプリの動作を改善するために非常に効果的です。
- iPhoneの場合
iPhoneでは、Instagramアプリを一度削除して再インストールすることでキャッシュをクリアできます。再インストール後、再度アカウントにログインしてアーカイブを確認します。 - Androidの場合
Androidでは、設定メニューから「アプリ」→「Instagram」→「ストレージ」を選択し、「キャッシュを削除」をタップします。これでアプリのキャッシュがクリアされ、再び正常に動作する可能性があります。
技術的な問題と表示される原因
「技術的な問題」が表示される原因はいくつか考えられます。ここでは、主な原因について詳しく説明します。
アプリの不具合
Instagramのアプリ自体に一時的な不具合が発生している場合、アーカイブが表示されないことがあります。
特に、新しいアップデートが行われた直後に、このような問題が発生しやすくなります。この場合、Instagram側で問題が解消されるまで待つか下記の対処法を試してみてください。
バージョンが古い
Instagramアプリが古いバージョンのままでは、最新の機能やバグ修正が反映されていないため、「技術的な問題」が表示されることがあります。古いバージョンでは、特にアーカイブ機能やストーリー関連の不具合が発生しやすいため、常にアプリを最新の状態に保つことが重要です。
まとめ
Instagramで「技術的な問題」と表示され、アーカイブが表示されない不具合に対処するには、以下のステップを試してみてください。
- Instagramのバージョンを確認: アプリが最新バージョンであるか確認し、必要に応じてアップデート。
- Instagramを再起動: アプリを一度完全に終了し、再度起動して問題が解消されるか確認。
- ログアウトして再ログイン: アカウントを一度ログアウトし、再ログインしてアーカイブが表示されるか確認。
- キャッシュのクリア: アプリのキャッシュをクリアし、Instagramが正しく動作するか確認。
これらの対処法を試しても問題が解消されない場合は、Instagramのサポートチームに問い合わせることも検討してください。
